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シーズン2

転換率アップの航海術

「アクセスしたユーザーのうち、何%が購入に至ったか」で売上は大きく変わる。
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売上アップのための方程式とは?
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客単価購入者数が同じでも、客単価が上がれば売上金額もアップする。
商品価格を上げずに客単価をアップさせるヒントを授けよう。
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リピート率リピート購入者が増えれば売上のベースアップとなる。
店舗・商品のファン・リピーターを育成し、LTVを向上を目指せ。
シーズン2-4

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Yahoo!ショッピングの季節販促とは?年間イベントの活かし方

母の日、父の日、ハロウィン、クリスマスなど、1年を通じて季節のイベントは数多くあります。Yahoo!ショッピングでは、これらの季節イベントに合わせて特集ページやキャンペーンが組まれるため、店舗側も準備を早めに進めることで売上を伸ばしやすくなります。この記事では、シーズンマーケティングの基本的な考え方と、イベントごとの準備の進め方を解説します。

シーズンマーケティングとは?Yahoo!ショッピングでの位置づけ

シーズンマーケティングとは、母の日や年末年始などの季節イベントに合わせて、商品構成や販促施策を組み立てるマーケティング手法です。Yahoo!ショッピングでは、モール側が季節ごとの特集ページを用意しているため、店舗はこの特集に合わせて商品ページや在庫を整えることが基本になります

たとえば母の日は、Yahoo!ショッピング内に「母の日特集」ページが用意され、生け花や海産物、レディースファッションなどのカテゴリが並びます。父の日も同様に、ビールや肉・ハムなど贈り物に選ばれやすいカテゴリごとの特集が組まれ、予算別に商品を探せる機能も用意されています。

こうした特集は、モール全体の集客力を借りられる点が最大のメリットです。特集期間に合わせて商品ページのキーワードやキャッチコピーを見直しておくと、通常時より多くの新規客との接点を作れます

(出典:Yahoo!ショッピング「父の日特集」

母の日・父の日で押さえておきたい準備ポイント

母の日や父の日のようなギフト需要が中心のイベントでは、贈り物として選ばれやすい見せ方への切り替えが重要です

検索の動きを見ると、母の日・父の日ともに、イベントの1か月ほど前から検索が増え始め、当日にかけて高まっていく傾向があります。ただし父の日は、母の日ほど日付そのものの認知度が高くないためか、「父の日はいつ」という検索も一定数見られ、2週間前・1週間前・当日というように検索のピークが複数回に分かれやすい点が特徴です。母の日向けの準備を一段落させたら、間を置かずに父の日向けの告知も始めておくと、認知度の低さをカバーしやすくなります。

具体的には、通常の商品ページとは別に、のしやラッピング対応の可否を明記する、予算帯(3,000円未満、5,000円以上など)がひと目でわかるようにする、ギフト向けのセット商品を用意するといった対応が効果的です。近年は、住所を知らせずに贈れる「ソーシャルギフト」の需要も増えているため、対応可能であれば商品ページに明記しておくとよいでしょう。

過去の母の日商戦では、衣類乾燥機や青汁など、時短家電や健康関連商品が前年から大きく伸びた年もあり、その年の生活トレンドに合わせた商品ほど需要が伸びやすい傾向があります。自店の商品がどのトレンドに当てはまるかを踏まえてページ内容を調整すると、特集期間中のアクセスを取りこぼしにくくなります

ハロウィン・クリスマスなど年末に向けたイベント活用

ハロウィンからクリスマス、年末年始にかけては、ギフト需要に加えて自分用の購入も増える時期です。この時期は、ギフト向けページと自分用ページの両方を用意しておくと機会損失を防げます

具体的には、ハロウィンでは仮装グッズやお菓子の詰め合わせ、クリスマスではケーキやプレゼント向けのラッピング商品、年末年始ではおせちや福袋など、時期ごとに求められる商品カテゴリが大きく異なります。特集ページに合わせて、商品ページのメイン画像や商品名を季節限定バージョンに切り替えている店舗も少なくありません。

よくある失敗は、シーズン限定ページの準備が間に合わず、特集掲載の締め切りに乗り遅れてしまうことです。年末商戦は準備期間が長くなりやすいため、遅くとも1〜2か月前には特集エントリーの条件と締め切りを確認しておきましょう

Yahoo!ショッピングの季節イベントと準備時期をまとめたカレンダー表

超PayPay祭やボーナスストアと組み合わせる考え方

季節イベントの効果をさらに高めるには、「超PayPay祭」など全店舗対象のモールイベントと組み合わせることが有効です

超PayPay祭は年に数回、3月・7月・11〜12月ごろに開催され、最終2日間の「グランドフィナーレ」では最大22%のPayPayポイント還元が行われることもあります。テレビCMやアプリ告知の効果でユーザーの関心が高まるタイミングのため、季節イベントの特集と超PayPay祭の開催時期が重なる場合は、クーポンやポイント施策をあわせて設計すると相乗効果が期待できます。

準備としては、プロモーションパッケージへの加入状況の確認、ボーナスストアPlusのエントリー確認、在庫と出荷体制の整備、商品ページのSEO対策、既存顧客へのLINEやメルマガでの告知が挙げられます。これらは超PayPay祭の開催1か月前をめどに準備を始めるのが目安です

シーズン施策でよくある失敗と注意点

シーズンマーケティングでよくある失敗は、特集エントリーの締め切りに間に合わない、在庫を切らしてしまう、通常ページのまま季節感が伝わらないという3点です

特に人気イベントでは、特集ページへの掲載申請に締め切りがあるため、担当者が気づいたときにはすでに受付が終わっているケースもあります。また、季節商品は需要が短期間に集中するため、在庫切れによる販売機会の損失も起こりやすくなります。逆に、在庫を積みすぎるとイベント後に不良在庫として残るリスクもあるため、過去の販売実績を踏まえた発注量の見極めが必要です。

対策としては、年間の季節イベントカレンダーを事前に作成し、エントリー締め切りと準備開始日を逆算しておくこと、前年の同時期の販売データを確認して発注量の目安をつけておくことが実践のポイントになります。

まとめ

母の日、父の日、ハロウィン、クリスマスといった季節イベントは、Yahoo!ショッピングの集客力を活用できる貴重な機会です。特集エントリーの締め切りを踏まえた早めの準備と、超PayPay祭など全店舗対象イベントとの組み合わせで、効果をさらに高められます。まずは自店に関係する季節イベントの時期と締め切りを、年間スケジュールとして洗い出してみてください

季節イベントに合わせた商品構成やページ作り、クーポン設計に迷う場合は、お問い合わせください。イベントごとの準備計画をあわせてご提案します。

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