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シーズン4

リピート率アップの航海術

リピート購入者が増えれば売上のベースアップとなる。
店舗・商品のファン・リピーターを育成し、LTVの向上を目指せ。

売上アップのための方程式とは？
売上の方程式 =
アクセス数「運営店舗を訪れたユーザーの数」は売上の土台となる。
一人でも多くのユーザーに商品を認知させ、商品ページへ誘導させる。
×
転換率「アクセスしたユーザーのうち、何％が購入に至ったか」で売上は変わる。
訪問者に商品を購入させるためのヒントを授けよう。
×
客単価購入者数が同じでも、客単価が上がれば売上金額もアップする。
商品価格を上げずに客単価をアップさせるヒントを授けよう。
×
リピート率リピート購入者が増えれば売上のベースアップとなる。
店舗・商品のファン・リピーターを育成し、LTVを向上を目指せ。
シーズン4-6

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Yahoo!ショッピングのHTMLメルマガとは？作成手順と配信のポイント

更新日：

テキストだけのメルマガより、商品画像やボタンを配置したHTMLメルマガのほうが、商品の魅力を視覚的に伝えやすくなります。Yahoo!ショッピングのストアクリエイターProでは、テンプレートを使ってHTML形式のニュースレターを作成できます。この記事では、作成の手順と、レイアウト編集のポイントを解説します。

HTMLメルマガ作成の基本手順

HTMLメルマガの作成は、ストアクリエイターProの「集客・販促＞ストアニュースレター」から進めます。

具体的な流れとしては、まず配信元メールアドレスとテスト配信先を登録し、メール種別としてパソコン向けHTML、もしくはモバイル向けHTMLを選びます。次に配信対象を設定し、用意されたテンプレートからレイアウトを選択します。レイアウトが決まったら、商品画像や説明文などのパーツを編集し、パソコン表示とスマートフォン表示の両方でプレビューを確認したうえで、配信日時を予約します。

一つひとつの工程を丁寧に確認しながら進めることで、配信後の表示崩れを防げます。

（出典：Yahoo! JAPANヘルプセンター「ストアニュースレターについて」）

レイアウトとパーツを編集するときのポイント

レイアウトを選ぶ際は、伝えたい商品数や情報量に合わせて、テンプレートの構成を選ぶことが基本です。

商品を1点だけ大きく見せたいのか、複数の商品をまとめて紹介したいのかによって、適したレイアウトは変わります。パーツを編集する際は、商品画像にリンクを設定しておくと、画像をタップしたユーザーがそのまま商品ページに移動できます。説明文は簡潔にまとめ、伝えたい情報を絞り込むことで、スマートフォンで読んだときにも内容が把握しやすくなります。

HTMLメルマガ作成でよくある失敗

HTMLメルマガ作成でよくある失敗は、画像を大きく使いすぎて容量オーバーになり、配信直前に慌てて修正することです。

HTML形式のメールは容量が1MB以内に収まっている必要があり、その上限に気づかないまま作成を進めると、配信予約の段階でエラーになり、修正に時間を取られてしまいます。また、外部サイトへのリンクは禁止されているため、商品ページやストア内のページへのリンクにとどめる必要があります。パソコン表示だけを確認して配信し、スマートフォンで開くとレイアウトが崩れていたというケースも見られます。

対策としては、作成の早い段階で画像サイズと点数の目安を決めておくこと、配信予約前にパソコンとスマートフォンの両方でプレビューを確認することが実践のポイントです。特にリンク先の確認は、クリック率に直結する重要な工程のため、配信直前ではなく余裕を持ったタイミングで済ませておきましょう。

テンプレートを使い回して作業時間を短縮する

一度作成したレイアウトは、次回以降のニュースレターでテンプレートとして使い回すと、作業時間を大きく短縮できます。

商品画像や説明文だけを差し替えれば配信できる状態にしておけば、毎回ゼロからレイアウトを組む必要がなくなります。配信内容ごとに複数のテンプレートを用意しておくと、セール告知用、新商品紹介用など、目的に応じて使い分けやすくなります。また、テンプレートの保存時に用途や更新日をファイル名に残しておくと、担当者が変わった場合でも過去の配信内容を把握しやすくなり、引き継ぎの手間を減らせます。

まとめ

Yahoo!ショッピングのHTMLメルマガは、ストアクリエイターProのテンプレートを使えば、専門知識がなくても作成できます。HTML容量の上限や外部リンクの制限を守り、配信前にパソコンとスマートフォン両方のプレビューを確認することが、トラブルのないメルマガ配信につながります。まずは自店のニュースレターが、どのテンプレートで作られているかを確認してみてください。

HTMLメルマガの作成やレイアウト設計に迷う場合は、お問い合わせください。店舗の状況を確認したうえで、具体的な作成方法をご提案します。

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